ご利用ガイド

ご注文からお届け、返品までのご案内です。はじめての方は、まず下の6つをご確認ください。

  1. STEP 1 商品をカートに入れる 商品ページで「カートに追加」
  2. STEP 2 ログイン（任意） 会員の方はメールとパスワードで
  3. STEP 3 お届け先を選ぶ 登録住所か、新しいお届け先を入力
  4. STEP 4 お支払い方法を選ぶ 5つの方法から選択
  5. STEP 5 ご注文完了 確認メールが届きます
ワインは合計2本からご購入いただけます

銘柄が異なっていても、合計2本以上であればOKです。ワイン以外の商品は1点からご購入いただけます。

商品は実店舗と在庫を共有しています

ご注文のタイミングで売り切れていた場合は、メールでご連絡いたします。

カートに入れると「不正なページ移動です。」と表示される場合

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  • クレジットカード 分割回数はカード会社により異なります
  • PayPay PayPayアプリでお支払い
  • Shop Pay 次回からSMS認証だけでお支払い
  • Apple Pay iPhoneのウォレットに登録したカードで
  • Google Pay Googleウォレットに登録したカードで
クレジットカード決済のご注意
  • 情報はSSLで暗号化して送信されます
  • ご利用控えは発行しません。カード会社の明細でご確認ください
  • ご本人確認のため、お電話などでご連絡する場合があります
  • ご注文者様と名義が異なるカードはご利用いただけません
  • ご利用状況によっては、他のお支払い方法への変更をお願いする場合があります
Shop Pay の使い方

購入手続きで「次回の購入のために情報を保存する」にチェックすると登録されます。次回からは、メールアドレスと携帯電話に届く6桁のSMSコードを入力するだけでお支払いできます。

当店の会員アカウントにログインする際は、下記の画面が表示されます。

Shop Pay のログイン画面。6桁のコードを入力する欄があります
Apple Pay の使い方

iPhoneの「ウォレット」アプリにカードを登録し、カート画面の「Apple Pay」ボタンからお支払いください。

Google Pay の使い方

Androidの「Googleウォレット」アプリにカードを登録し、カート画面の「Google Pay」ボタンからお支払いください。

入会費・年会費は無料 いつでも登録・退会できます
次回から入力がかんたんに お名前・住所などの入力を省略できます
アプリのポイントは対象外 オンライン購入・店頭受け取りとも付与されません
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発送の目安
日時指定がない場合、ご注文から土日を除く3営業日以内に発送
お届け日の指定
ご注文日の4営業日後〜14日以内でご指定いただけます（カート画面）
地域や配送状況により、ご指定どおりにお届けできない場合があります
配送方法
ヤマト運輸の宅急便で、対面でお渡しします
配送業者のご指定はできません
送料
ご注文1回・お届け先1か所ごとに税込でかかります（配送料金表をご確認ください）
海外発送
承っておりません

お届け時間帯

  • 午前中（8〜12時）
  • 14〜16時
  • 16〜18時
  • 18〜20時
  • 19〜21時
ご注意
  • 送料はご注文1回・お届け先1か所ごとにかかります。複数のお届け先へ送る場合は、お届け先ごとにご注文ください。
  • 荷物のサイズにより、自動計算の送料と異なる場合があります。
  • 割れ物は再生紙・新聞紙で丁寧に梱包します。
  • 海外への発送は承っておりません。
配送料金表を見る → 地域・サイズ別の送料

ご用意できるもの
  • ○金額の記載がない明細書（商品に同梱）
  • ○カード会社の利用明細（領収書の代わりになります）
  • ○適格請求書（PDF）… 注文番号を添えてお問い合わせください
対応できないこと
  • ×再発行
  • ×注文者様以外の宛名
  • ×発送前の発行
  • ×分割での発行・日付なしでの発行

適格請求書（PDF）はご注文時のメールアドレス宛にお送りします。返品の際は、発行済みの適格請求書（PDF）を破棄のうえ、返金受領書への署名またはご同意をお願いします。

返品・交換できる場合
  • 配送中に破損していた
  • ご注文と異なる商品が届いた
  • 商品に欠陥があった

返送料は当店負担（着払い）です。

返品・交換できない場合
  • イメージ違い・サイズ違いなど、お客様のご都合
  • 商品到着から8日を過ぎた場合（当店に原因がある場合を除く）
  • アンティーク商品の経年によるキズ・欠け・シミ
  1. STEP 1 到着後8日以内にご連絡 フォームかお電話で。状態が分かる写真があると助かります
  2. STEP 2 着払いでご返送 当店からご案内する宛先へお送りください
  3. STEP 3 交換または返金 商品の確認後にご対応します
アンティーク・ヴィンテージ商品について

長い年月を経た品のため、キズ・欠け・シミなどは不良ではなく「風合い」としてお楽しみください。購入後の返品は原則お受けしておりません。気になる点は、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。

商品の状態を問い合わせる →

07 お問い合わせについて

お電話 070-9217-2278 受付 10:00〜17:00 ／ 土曜・日曜（年末年始を除く）
お問い合わせフォーム 24時間受付。定休日のお問い合わせは1〜2営業日後のお返事になります。 フォームを開く
解決しない場合は、お気軽にご相談ください

商品の状態やワイン選びのご相談も承ります。

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